#MTtalk: Коучинг умения за мениджъри

Нарушаване на Йерархията

Наскоро аз написа около време в началото на кариерата ми, когато бях перфекционистичен , нетърпелив и труден за работа. Също така споменах, че имах късмета да се озова с шеф, който забеляза потенциала ми и отдели време да ме обучи. Днес бих искал да ви кажа какво е правил и как е работил с мен.

Отваряне на затворен ум



От дългогодишния си опит шефът ми знаеше, че първото му предизвикателство е да отвори затворен ум.

Колкото и да е чувствал, че иска да скочи и да поправи нещата, той е знаел, че такъв подход няма да даде продуктивни резултати. Той изчака подходящото време и възможност и започна процеса на треньор, използвайки мек вход.



Въпреки че шефът ми не беше съгласен с начина, по който понякога вършех нещата, той никога не ми говореше с обвинителен тон. Той щеше да посочи поведение, което искаше да променя, и да обясни какви ще бъдат ползите. След това разработихме план за действие и си поставихме цели за следващите няколко седмици. Резултатът беше, че никога не съм чувствал, че той ми налага своите идеи.



Ако имах нужда от помощ, можех да попитам шефа си. Ако се сблъсках със ситуация, с която не знаех как да се справя, щях да пусна няколко идеи от него. Не винаги имахме официални срещи. Нашите срещи бяха често неформален , като например бърз разговор по стълбите.

Шефът ми знаеше, че не си губи времето. Освен че имах определени умения, имах и ще да ставам по-добър в това, което правех.

Въпреки че шефът ми имаше много съпричастност и разбираше, че процесът не беше лесен, той беше твърд. Той се грижеше за моя успех и за това да ми помогне да разгърна потенциала си. Той ме прие, но все пак ме подтикна да порасна. Като стана уязвим и ми разказа за собствения си процес на растеж, той ми даде надежда .



Връзката се описва най-добре с какво @Adaolasunmade каза в „Коучинг умения за мениджъри“ от миналата седмица #MTtalk Twitter чат: добрият треньор е партньор в успеха.

Коучинг умения за мениджъри

Един от нашите редовни участници, д-р Прамод Соланки (@PramodDrSolanki) предложи темата на последния чат и също допринесе за някои от въпросите. Ето всички въпроси и някои отговори от участниците.

В1 Какво е „коучинг“ в контекста на управленска роля?



@WonderPix : Ангажиране да помагате на другите да успеят в ролите си, надминавайки целите и може би дори изненадвайки себе си.

@E_Toohig : Коучинг = създаване на бъдещ капацитет у другите.

@ KLC2978 : Помогнете на персонала да намери решения / отговори сам, предлагайки похвала, подкрепа и демонстриране на силни лидерски умения и добро поведение.

как да си водя бележки, докато чета роман

Q2 Какви са предимствата, когато мениджърите активно обучават служители?

Много от отговорите очертаха добре познатите ползи като увеличаване на ангажираността и представянето, по-мотивирани служители и подобрен морал. Следните отговори подчертаха други предимства на коучинга:

@TalentExch_Biz : Няма загубени позиции. Навременният инструктаж предотвратява преработката и насърчава прозрачността и комуникацията, което дава страхотни резултати.

@SAPTAonline : Когато мениджърите активно обучават служители, те могат да предотвратят превръщането на погрешно поведение в навици.

@JKatzaman : Мениджърите, които активно тренират, показват, че се грижат за успеха на своите хора, както и на компанията.

В3 Защо мениджърите могат да се откажат от коучинга?

@MicheleDD_MT : Може да бъде застрашен от повишаване на уменията на техния отбор. Не знам как да тренирам и се страхувам, че няма да се справят както трябва.

@KrisGiere : Коучингът е разхвърлян, защото е човешки и не е универсален. Той също така изисква уязвимост, от която много мениджъри се притесняват.

@TwisterKW : Не знам как. Притеснен как ще бъде приет. Не се купуват от предимствата. 'Няма време.'

В4 Какво се случва, ако коучингът не е част от културата на работното място?

Ако коучингът не е част от културата на работното място, знанията и компетентността са запазени за няколко души на върха - ситуация, която не води до силен растеж. Следните отговори подчертаха повече проблеми:

@SistadaHealer : Моралът на служителите страда, растежът не съществува и всеки е оставен сам да измисля нещата.

@ ZoeLord1 : Хората не изследват сами отговора и се учат от процеса. Тясно йерархично мислене като мениджър дава отговори

@NicolaBlairHRP : Прекалено разчитане на техния мениджър / колеги. Застой. Вероятно ще се борим с промяната.

В5 Според вас кои умения правят страхотен треньор?

Участниците изброиха съпричастност, добри умения за слушане, смирение, способност да се задават добри треньорски въпроси, чувство за хумор и последователност като някои необходими умения. Ето още два отговора, за които да помислите:

помагането на някого от собствения ви отбор, когато е контузен, е част от състраданието в спорта.

@Yolande_MT : Страхотен треньор проявява социална и културна чувствителност и интелигентност.

@ amypen64 : Този, който ви подкрепя в добри и лоши времена. Позволява ви да правите това, което трябва да се направи. Предлага поддръжка.

В6 Кои аспекти на емоционалната интелигентност могат да направят или прекъснат тренировъчна сесия?

@imaginyst : Един аспект на емоционалната интелигентност, който може да наруши коучинга, е невъзможността да премахнете собствените си предположения.

@BrainBlenderTec : Твърдост: неща, които не се огъват, чупят. Правене на сесия: активно участие и силно управление на процеса ще вдъхне и ще вдъхне доверие.

В7 Има ли области, които мениджърът трябва да избягва, когато обучава служителите си? Ако да, кои са те?

По време на тренировъчния процес хората могат да изградят силни взаимоотношения и треньорът може да се изкуши да даде всякакви съвети. Някои проблеми обаче са извън границите.

@LynnCareerCoach : Проблемите с психичното здраве трябва да се избягват и да се насочват към специалист по психично здраве, вкл. депресия, тревожност, злоупотреба с вещества, проблеми с партньорските отношения.

GThakore : Пазете се от поставянето на капани за сравнение, обсъждането на лични проблеми и даването на нежелани съвети.

В8 Ако мениджърът е нов в коучинга, какво може да направи, за да се чувства по-уверен и да бъде по-ефективен?

@Midgie_MT : Просто бъдете любопитни, задавайте много въпроси и се уверете, че има конкретни действия, които да отнемете от треньорския чат.

@ZalkaB : Поискайте насоки и подкрепа! Коучингът не е нещо, с което се раждаме, а практики и процеси, които можем да научим.

Q9 Колкото по-високо е мениджърът в дадена организация, толкова по-важно е за него / него да обучава персонала си. Съгласен несъгласен?

@PramodDrSolanki : Съгласен. На по-високите нива трябва да ръководите възрастни хора. Най-добрият начин да ги управлявате е да им помогнете да намерят свои собствени решения.

@MikeBarzacchini : Съгласен. Имате възможност да моделирате коучинг за повече хора и да повлияете на културата по-дълбоки и трайни начини.

Q10 Как коучингът помага да се развият лидери?

@PG_pmp : Запълва празнините между това да си мениджър и да бъдеш лидер.

Последната дума отива @PramodDrSolanki : Докато хората намират свои собствени решения, способността за лидерство се развива на всяко ниво.

Следващия път на # MTtalk ...

Защо мислите, че хората се затрудняват да не се съгласят с влиятелни хора? Моля, гласувайте в нашия Twitter анкета .

В следващия ни #MTtalk, в петък, 17 март, темата ни е „Несъгласие с мощни хора“. Ще говорим за причините, поради които хората са трудни за несъгласие с влиятелни хора, както и за това как могат да го направят. Моля, присъединете се към нас в 13:00 E.S.T./5pm G.M.T.

За да участвате в нашия чат за несъгласие с влиятелни хора, въведете #MTtalk във функцията за търсене в Twitter. След това кликнете върху „Всички туитове“ и ще можете да следите емисията за чат на живо. За да се присъедините към разговора, просто включете #MTtalk във вашия туит и той ще се покаже в чата.

име на многоъгълник с 4 страни

Ресурси

Междувременно ето някои ресурси за коучинг умения за мениджъри:

  • Колко добри са вашите треньорски умения?
  • Какво е коучинг?
  • Моделът GROW
  • Коучинг с обратна връзка
  • Чистият език на Дейвид Гроув
  • Коучинг, фокусиран върху решения
  • Отразяващ цикъл на Гиб
  • Изграждане на Rapport в коучинг
  • Рамката за коучинг на OSKAR
  • Коучинг чрез промяна
  • Емоционална интелигентност в лидерството